Sie möchten Ihr Hotel oder Restaurant mit unseren eleganten Saugnapfhaken, Seifenspendern oder anderen Produkten ausstatten? Oder Sie möchten eine neue Verkaufsstelle für unsere exklusiven Produkte werden? Erzählen Sie uns unten mehr über Ihr Unternehmen und die gewünschten Mengen, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

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FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Europa: Bestellungen bis 22:45 Uhr werden am selben Tag versandt. Lieferung innerhalb der EU in 4–7 Werktagen.

Wir liefern in alle Länder, mit Ausnahme einiger Inseln außerhalb unseres Liefergebiets: Wenn Ihr Land an der Kasse verfügbar ist, liefern wir zu Ihnen. Der internationale Versand mit Sendungsverfolgung ist bei allen Bestellungen ohne Aufpreis inbegriffen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage ab dem Versanddatum. Die Zeiten können je nach Region und Versanddienstleister leicht variieren.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. So geht’s:

1. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@rhovehome.com. Wenn Sie uns auch den Grund der Rücksendung nennen, helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern.
2. Wir melden uns bei Ihnen und teilen Ihnen mit, wie Sie das Paket am besten zurücksenden.
3. Verpacken Sie die Artikel, möglichst in der Originalverpackung, und senden Sie sie an die angegebene Adresse.
4. Wir prüfen alle Artikel bei Eingang: Ist alles in Ordnung, erhalten Sie die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen.

Welche Voraussetzungen gelten für eine vollständige Erstattung?

- Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
- Die Produkte müssen unversehrt, unbeschädigt und unbenutzt bei uns ankommen.

Meine Artikel sind beschädigt angekommen oder funktionieren nicht. Was soll ich tun?

Manchmal geht etwas schief: beim Lieferanten, in unserem Lager oder beim Transport. In diesem Fall tun wir alles, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen! Kontaktieren Sie den Kundenservice direkt nach Erhalt des Artikels unter info@rhovehome.com und senden Sie uns möglichst viele Informationen:

- Fotos der Verpackung und des Mangels
- Beschreibung des Problems
- Bestellnummer
Meine Artikel sind beschädigt oder funktionieren nicht. Was tun?

Manchmal geht etwas schief: beim Lieferanten, in unserem Lager oder beim Transport. In diesem Fall tun wir alles, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen!

Kontaktieren Sie den Kundenservice direkt nach Erhalt des Artikels unter info@rhovehome.com und senden Sie uns möglichst viele Informationen, damit wir das Problem prüfen und Ihnen die beste Lösung anbieten können.
Probleme bei der Montage eines Produkts?

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