Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie RHOVE HOME (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie rhovehome.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Netpub SRL
Via Lorenzo Mascheroni 14, 20145 Milano (MI), Italien
USt-IdNr. (P.IVA): IT12484360966
REA: MI-2664713
E-Mail: info@rhovehome.com

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen konkreten Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.

Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben

Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten wie Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontodaten wie Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen zur Kontosicherheit.
• Einkaufsdaten wie die Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder in Ihrem Konto speichern, etwa Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten, sowie Ihre Käufe.
• Kundenservice-Daten, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen.

Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt zur Verfügung stellen. Wenn Sie die als erforderlich gekennzeichneten Angaben (zum Beispiel an der Kasse) nicht machen, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder den gewünschten Dienst nicht erbringen.

Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten erheben (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, also zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons und Cookies automatisch bestimmte Informationen erheben.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unter anderem um Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen zu senden, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Versand zu organisieren und Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen.
• Marketing und Werbung. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (zum Beispiel durch die Anmeldung zu unserem Newsletter), senden wir Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotions-E-Mails (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit kostenlos über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail widerrufen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, auf Ihre Anliegen einzugehen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Pflichten. Wir können Ihre Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), zum Beispiel buchhalterische und steuerliche Aufbewahrungspflichten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Konkrete Informationen zu den Cookies, die mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify zusammenhängen, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern, Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu Analyse- und Werbezwecken zu verwenden.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht notwendige Cookies (wie Analyse- oder Werbe-Cookies) erst auf Ihrem Gerät gespeichert, nachdem Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Funktionen nicht richtig funktionieren.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, zu berechtigten Zwecken und aus anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Gründen an Dritte weitergeben. Dazu gehören zum Beispiel:

• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig einwilligen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben.
• An verbundene Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren (dem Mindestalter für die digitale Einwilligung nach italienischem Recht) ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten, um deren Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt oder undurchdringlich, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, unter anderem zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten (einschließlich der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach italienischem Recht, in der Regel 10 Jahre für Rechnungsdaten), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte, die nicht uneingeschränkt gelten und gesetzlichen Ausnahmen unterliegen können:

• Recht auf Auskunft: Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten verlangen.
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen, auch zu Zwecken der Direktwerbung.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@rhovehome.com, damit wir versuchen können, das Anliegen direkt zu klären. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Italien ist dies:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Website: www.garanteprivacy.it

Wenn Sie in einem anderen Land des EWR wohnen, können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Nutzer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf Übermittlungen in Länder, denen ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Netpub SRL
Via Lorenzo Mascheroni 14, 20145 Milano (MI), Italien
E-Mail: info@rhovehome.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist RHOVE HOME der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.