Versand
Wohin wir liefern
Wir liefern nach Italien und in die Länder der Europäischen Union, die an der Kasse auswählbar sind.
Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen ab 50 € kostenlos. Bei Bestellungen mit geringerem Wert werden die Versandkosten an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.
Bearbeitungszeit
Wir bereiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich vor und übergeben sie dem Versanddienstleister, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Kauf. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeiten
- Italien: ca. 3–5 Werktage ab Versand.
- Andere EU-Länder: ca. 8–12 Werktage ab Versand.
In jedem Fall erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden hauptsächlich mit Poste Italiane. Für bestimmte Ziele oder in bestimmten Zeiträumen können wir auch andere Versanddienstleister beauftragen. Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Sie können Ihr Paket auch über die Seite „Sendungsverfolgung“ auf der Website verfolgen.
Verzögerung, Verlust oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket verspätet ist, verloren gegangen ist oder beschädigt ankommt, schreiben Sie uns an info@rhovehome.com mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einigen Fotos. Wir klären das Problem mit dem Versanddienstleister und bieten Ihnen eine erneute Lieferung oder eine Erstattung an.
Lieferadresse
Prüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns sofort: Ist das Paket noch nicht unterwegs, können wir die Adresse korrigieren.
Kontakt
Netpub SRL – Via Lorenzo Mascheroni 14, 20145 Milano (MI), Italien
E-Mail: info@rhovehome.com – Tel.: +39 328 6963689
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr